Главная » 2013 » Июнь » 29 » ХОЧЕШЬ — ПОКУПАЙ, НО ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЙ
ХОЧЕШЬ — ПОКУПАЙ, НО ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЙ
23:54
Рынок
ХОЧЕШЬ — ПОКУПАЙ, НО ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЙ
В редакцию газеты обратился читатель, который купил на рынке «Асбол» болгарку фирмы «P.I.T.». Принес домой, включил, и тут из нее повалил густой дым. Снова поехал на базар, но продавец сказал, что никакой гарантии на товар нет, поэтому ни менять инструмент, ни возвращать деньги он не будет. Корреспондент «КВ» отправился на рынок «Асбол». Несмотря на то, что продавцов электротоваров и инструментов, а также автозапчастей загнали под крышу, придали этой торговле, так сказать, цивилизованный вид, продавцам места в бутиках мало, и они выставляют бензопилы, дрели, перфораторы, болгарки и многие другие инструменты прямо в проходах. Для начала решила выяснить, откуда товар берут, а главное, какого он качества? Захожу в первый попавшийся бутик. Смотрю бензопилу. Никаких опознавательных знаков на лезвии бензопилы не наблюдаю. Подхожу к продавцу: - Сколько стоит? - 25 тысяч. - А откуда товар-то? - Из России и Германии. - И где там берете? - На оптовой базе. - Ну и как при использовании? - Нормально, у меня год уже такая же работает, и все нормально. - И гарантию даете, и сертификаты качества есть? - Документы есть, все в упаковке! – и вытащил из коробки инструкцию по использованию. - Нет, я имею в виду не инструкцию, а сертификат качества. - Нет, такого документа у нас нет, и гарантию не даем. А зачем? В случае чего я здесь целыми днями бываю. -Если сломается потом, обменяете? -Посмотрим, но не обещаю. Еще никому не менял. -А знаете, что на каждый товар у вас должен быть сертификат соответствия и должна быть гарантия? -Первый раз слышу. Там, где мы закупаем, нам никаких документов и тем более гарантии не дают. Иду к другому продавцу. -Болгарка сколько стоит? -Восемь пятьсот. -Сертификат соответствия есть? -Нет. На месте сразу проверяем. Иду дальше. -Дрель почем? -Разные есть. От 4 до 7 тысяч тенге. Но лучше берите за семь, если сгорит, то можете на них купить запчасти и отремонтировать, а которые подешевле – они одноразовые. -А разве вы гарантию на проданный товар не даете? -Какая гарантия? Хочешь – покупай, но претензий не предъявляй. - Но если дрель сломается, я смогу предъявить вам претензию? Вы даете при покупке какие-то документы? -Нет. Правда, в магазине, где нашему герою отказались менять или возвращать деньги, после того, как мы объяснили, какие законы продавец нарушил и какие могут быть последствия, деньги вернули. Также в разговоре с продавцами удалось выяснить: даже если на товаре написано: «Made in Germany», сделан он все равно в Китае. Поэтому никаких сертификатов и гарантий продавцы дать не могут. Обошла я не только торговцев на рынке «Асбол», но и магазины электрооборудования по улице Пушкина. Нигде продавцы не дают гарантии на свой товар, а о сертификатах соответствия вообще ничего не слышали. Мы обратились в общество защиты прав потребителей, и вот как прокомментировал эту ситуацию его директор Серик Тенизбаев: -Покупатель вправе предъявить претензию по качеству товара в течение гарантийного срока. У каждого товара он есть. При этом продавец отвечает за недостатки в течение гарантийного срока, пока не докажет вашей вины. В любом случае он обязан принять товар обратно, либо вернуть деньги, либо отправить товар на экспертизу. Если продавец отказывается это делать, то можете обратиться к нам или же в суд. Продавец вместе с покупкой должен давать вам кассовый чек, там есть данные о нем. В случае, если нет никаких сертификатов качества, то хотя бы будете знать, у кого купили, чтобы предъявить ему потом претензию. Обратилась я и в департамент по техническому регулированию и метрологии по Кызылординской области, где сказали, что проверять предпринимателей они могут раз в год. В этом году пока таких проверок не было. Сейчас они, в основном, проверяют продукты питания, потому что в городе есть лаборатория, где можно проверить их качество, а вот электроинструменты и оборудование проверять у нас негде, поэтому их и не проверяют. Итак, никакого контроля на рынке электротоваров у нас нет. Хотя есть закон РК, который запрещает реализацию продуктов и товаров, на которые отсутствуют документы, подтверждающие их происхождение и качество. Так почему он не исполняется?
Категория: ОБЩЕСТВО | Просмотров: 429 | Добавил: kv | Рейтинг: 0.0/0 |

Разделы новостей

Календарь новостей

«  Июнь 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Форма входа

Приветствую Вас Гость!

Поиск

Друзья сайта

Статистика




Дизайн, разработка, поддержка - Кан Дмитрий